...internet por su parte ha permitido que tanto empresas grandes como pequenas puedan estar presentes en el mercado y dimensionarse hacia mercados externos, la facilidad de acceso, la cada vez mas grande poblacion joven que hace uso de estas tecnologías me hace presumir que cada vez mas nos alejaremos del modelo tradicional de venta por visita y sera un modelo virtual de comercio inmobiliario; por otro lado mediante internet y empleando para ello programas avanzados de control de trafico como wopra, los cuales dicho sea de paso son de uso gratuito, los negocios inmobiliarios pueden identificar claramente su mercado, determinar el tipo de visitante que accede a su web de ventas, valorar la forma de visita en cuanto a paginas visitadas y vistas, controlar y analizar el tipo de informacion a la cual ha accedido este usuario determinando con ello sus preferencias por tal o cual tipo de vivienda y sobre todo el area geografica de la cual proviene este usuario. todos estos datos que aunque parezca increíble nos puede proporcionar la tecnología, permitiran a las inmobiliarias crear un perfil de usuario y orientar su oferta de viviendas de acuerdo al país y preferencias de los consumidores.
pero que deben o no deben mostrar en la web, que informacion debo o no debo presentar; hoy por hoy las inmobiliarias deben entregar la punta de la madeja pero no el rollo; los modelos actuales de exposicion en la web, tal como los he analizado copian el tradicional concepto de venta en oficina, ofrecen las viviendas en forma estatica, incluyendo muchas veces el precio, características internas, distribucion, etc.; sin embargo estos modelos no favorecen la interaccion usuario-promotora inmobiliaria, que es a mi entender la idea del negocio, el asunto esta en que el posible comprador se contacte con nosotros y podamos acordar una forma de “ensenarle” el producto, conocerlo mas, saber cual es su perfil economico y sus posibilidades reales; esto no se consigue en el web y menos con los modelos actuales, es conveniente y recomendable obviar el precio o crear una presentacion web que englobe viviendas de acuerdo a escalas de precios sin mostrar el precio individual, pero resaltando las cualidades de dicha vivienda y las comodidades que pueda brindar; eso sí colocando el famoso boton “para mas informacion pulse aquí”; ese pulse aquí no debe ser un tedioso formulario ni el conocido “ingrese su e-mail” ya que estos medios presentan barreras infranqueables para muchos usuarios, hay personas que no les agrada brindar su direccion de correo ni llenar datos que les proporcionan cierta inseguridad, la idea es que el posible cliente se sienta comodo y perciba que la inmobiliaria atendera inmediatamente sus dudas, recuerden que cuando uds. quieren saber de algo, no esperan hasta manana o al otro mes para enterarse, quieren la respuesta y la necesitan ya¡. el mejor medio que recomiendo es crear un boton de acceso telefonico con comunicacion por ejemplo, vía skype y que permita interactuar en forma inmediata, para ello deben establecer un sistema de atencion al cliente con personal calificado en brindar este servicio o contratar a empresas especializadas en este rubro.
por ultimo debemos considerar al comprador como alguien que por estar en pa&...
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